予約のキャンセル・変更を行う場合は以下の通りにお願いします。
 
【出発日当日のキャンセル】
予約した店舗ご連絡ください。
基本料金の50％のキャンセル料が発生します。
（キャンセル料の限度額は4,300円です）
※ 予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「当日のキャンセル」扱いとなります。
 
【出発日前日・前々日のキャンセル】
ナゴヤレンタカーにご連絡ください。
基本料金の30％のキャンセル料が発生します。
（キャンセル料の限度額は4,300円です）
 
【出発日から３日以上前のキャンセル】
WEBからキャンセル申込をすることができます。
キャンセル料は発生しません。
 
【ご予約の変更について】
ご予約の変更は、出発時間の3時間前(※)までに、お店にお電話でご連絡ください。WEBでのご予約の変更はできません。
ご予約の変更は2回までとなります。3回以上の変更はできません。
 
※店舗の営業時間外のご連絡は、翌営業日での取扱いとなります。
 
【キャンセル・変更のご連絡先はこちら】
※必ず上記規定をご確認のうえ、ご連絡下さい。
 
info@nagoya-rentacar.com
 
受付時間 9:00～20:00
 
・ナゴヤレンタカー店舗での受付（キャンセル・変更）
 
・WEBでの受付（出発日から3日以上前のキャンセル）